Österreichischer Wandermonitor

40 österreichische Regionen planen eine Grundlagenforschung zum Thema "Wandern". Das Forschungsinteresse bezieht sich neben Faktoren wie z.B. Leistungszufriedenheit auf Fragen zu Entscheidungsgründen für den Urlaub, Erwartungen an einen Wanderurlaub, Wanderverhalten und Einflussgrößen auf einen gelungenen Wanderurlaub, wobei eine Reihe von Hypothesen in den Fragen abgebildet werden.

Die Erhebung erfolgt per Interviews im freien Feld durch MitarbeiterInnen der Tourismusämter.

Die Ergebnisse sind mehr als spannend. Durch die Verwendung einer Doppelskala (Zufriedenheit und Wichtigkeit) werden bewusste Erwartungshaltungen der Kunden ermittelt, die den durch Regressionsanalysen ermittelten "unbewussten" Einflussfaktoren gegenübergestellt werden.

Durch diesen dualen Ansatz können wertvolle Einsichten in die zum Teil paradoxe Erwartungshaltung der Gäste gewonnen werden. In Summe ermöglichen die Ergebnisse eine revolutionäre Neudefinition des Themas "Wandern".