Analytisches Gäste Feedback laut Kundenbefragung

Erhebungen durch interventionsorientierte (Online-) Kundenbefragungen !

Ergebnisorientierte Anpassungs- und Änderungsprozesse

Prozessorientierte Problemlösungen in Zusammenarbeit mit dem Hotelier/Gastronom und in Teilbereichen mit Abteilungsleitern & Mitarbeitern.

● Erstellung der Fragebögen

● Unterstützung in der Umsetzung der Befragung (E-Mailversand …)

● Gemeinsame Bearbeitung der Ergebnisse (Interpretationsworkshops)

● Erarbeitung von Projekten/Konzepten und Maßnahmenplänen

● Umsetzungsbegleitung

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